⚠️ Importante: Esta pieza informativa y/o publicitaria tiene un fin exclusivamente promocional y no constituye obligación de instalación sin antes realizar una validación técnica de factibilidad en la dirección solicitada.
El Plan de Televisión Digital ofrecido por Servicios Profesionales Wicom SAS está sujeto a las siguientes condiciones, restricciones y validaciones técnicas:
Costos de instalación y equipos
El plan cuenta con un costo de instalación de $60.000, el cual incluye un (1) punto de televisión, ya sea bajo tecnología TDT o mediante decodificador, según disponibilidad y factibilidad técnica. Los puntos adicionales tienen un costo de:
- $20.000 si el punto se instala mediante tecnología TDT.
- $113.500 si el punto requiere decodificador.
Estos pagos se realizan por única vez al momento de la instalación. En caso de instalarse decodificador(es), dichos equipos se entregan en tenencia. Esto significa que:
- El usuario deberá devolverlos en buen estado al momento de cancelar el servicio.
- Si el usuario pierde, daña o deteriora el equipo, deberá asumir el costo total de reposición de acuerdo con el valor vigente al momento del incidente.
Mensualidad y puntos permitidos
El servicio tiene una mensualidad de $40.000 que cubre hasta cinco (5) televisores en el hogar. A partir del sexto (6°) televisor, se generará un cobro adicional de $5.000 mensuales por cada televisor extra, el cual aparecerá reflejado en el recibo mensual.
Canales y calidad del servicio
El plan incluye más de noventa y cinco (95+) canales, en su mayoría en calidad Full HD, sujetos a la disponibilidad de los proveedores de contenido. El número total de canales, así como su calidad o disponibilidad, pueden cambiar sin previo aviso debido a factores técnicos, actualizaciones, cambios en la parrilla de programación o disposiciones de terceros.
Tecnología y disponibilidad del servicio
El servicio opera bajo tecnología digital, la cual permite mayor estabilidad y calidad de imagen. La disponibilidad del servicio está sujeta a la validación de cobertura y factibilidad técnica, que será realizada por el equipo de Servicios Profesionales Wicom SAS antes de aprobar cualquier instalación. La empresa se reserva el derecho de no prestar el servicio en zonas donde no exista capacidad o infraestructura adecuada.
Cambios y actualizaciones
Los canales ofrecidos, su calidad, numeración y disponibilidad pueden ser modificados, adicionados o retirados sin previo aviso, de acuerdo con decisiones de los proveedores de contenido, actualizaciones de red o necesidades técnicas.
Condiciones generales
- Los equipos entregados al usuario (como decodificadores) son propiedad de la empresa.
- Cualquier manipulación, apertura o alteración no autorizada del equipo anula garantías y puede causar cargos adicionales.
- El usuario es responsable del correcto uso y cuidado de los dispositivos instalados.
- Los costos mencionados pueden variar según actualizaciones regulatorias, técnicas o comerciales, lo cual será informado al usuario mediante los canales habituales.
La contratación del servicio implica la aceptación de estas condiciones y del reglamento de prestación del servicio.